dell戴尔服务器错误代码及解决方案2013版

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原因

纠正措施 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。

E1000 Failsafe voltage error. Contact 查看 SEL 以了解严重故障 support. 事件。

E1114 Ambient Temp exceeds allowed range. E1116 Memory disabled, temp above range. Power cycle AC.

环境温度到了超出许可范围 请参阅系统冷却问题 的某个点。 故障排除。

内存已超过许可温度，系统 断开系统的交流电源 已将其禁用以防止组件损 坏。 10 秒，然后重新启动 系统。 请参阅系统冷却问题 故障排除。如果问题仍 然存在，请参阅获得帮 助。

E1119 Chipset # temp out of range. Check 芯片组温度超出了允许范围 请参阅系统冷却问题 motherboard heatsinks. E1120 CPU VCORE Temp: "CPU VCORE 的某个点。 故障排除。

稳压器温度超出了允许范围 请参阅系统冷却问题 故障排除。

Regulator temp exceeding range. 的某个点。 Check fans". E1121 CPU VCACHE Temp: "CPU VCACHE

稳压器温度超出了允许范围 请参阅系统冷却问题 故障排除。

Regulator temp exceeding range. 的某个点。 Check fans". E1122 Mem VR Temp : "Mem Voltage

稳压器温度超出了允许范围 请参阅系统冷却问题 故障排除。

Regulator temp exceeding range. 的某个点。 Check fans". E1210 Motherboard battery failure. Check battery.

CMOS 电池丢失， 或电压超 请参阅系统电池故障 出许可范围。 排除。

E1211 RAID Controller battery failure. RAID 电池丢失、损坏或因 重置 RAID 电池连接 Check battery. 温度问题而无法再充电。 器。请参阅安装 RAID 电池和系统冷却问题 故障排除。 E1216 3.3V Regulator failure. Reseat PCIe cards. 3.3V 稳压器出现故障。 请卸下并重置 PCIe 扩充卡。如果问题仍然 存在，请参阅扩充卡故 障排除。 E1219 Disk Backplane power failure. 存储设备背板稳压器出现故 卸下并重置背板。如果

Check BP power cable.

障。

问题仍然存在，请参阅 获得帮助。

E1222 CPU # VCACHE Regulator failure. 处理器稳压器出现故障。 Contact support.

请重置处理器。请参阅 处理器故障排除。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。

E122C CPU Power Fault. Power cycle AC. 接通处理器电源时检测到电 断开系统的交流电源 源故障。 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。 E122E On-board regulator failed. Call 某个内置稳压器出现故障。 断开系统的交流电源 support. 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。 E1233 IO Riser power failure. Reseat IO IO 提升卡稳压器出现故 Riser. 障。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。 E1234 Memory Riser # power failure. Reseat riser and DIMMs. 内存提升卡稳压器出现 故障。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。 E1243 CPU # VCORE Regulator failure. Contact Support. 处理器稳压器出现故障。 请重置处理器。请参阅 处理器故障排除。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。 E1244 Embedded 10Gb NICs disabled.Check or add PSUs. 10 Gb 嵌入式 NIC 的备 用电源不足。 重置电源设备。请参阅 对电源设备进行故障 排除。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。 E1245 CPU # VIO Regulator failure. Contact support. 处理器稳压器出现故障。 请重置处理器。请参阅 处理器故障排除。 重置内存提升卡。 重置 I/O 提升卡。

如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。 E1310 Fan ## RPM exceeding range. Check 特定风扇的每分钟转数超出 请参阅系统冷却问题 fan. 预期的操作范围。 故障排除。

E1313 Fan redundancy lost. Check fans. 系统中的风扇不再有冗余。 请查看 LCD 以了解 如果再次发生风扇故障，系 其它滚动信息。请参阅 统将存在过热危险。 E1314 Critical system cooling loss. Check fans. E1410 System Fatal Error detected. 所有风扇均已从系统中 卸下。 检测到严重的系统错误。 风扇故障排除。 请确保风扇安装正确。 请参阅风扇故障排除。 请查看 LCD 以了解 其它滚动信息。断开系 统的交流电源 10 秒， 然后重新启动系统。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。 E1414 CPU # temp exceeding range. Check 指定的处理器超出可接受的 请确保已正确安装了 CPU heatsink. 温度范围。 处理器的散热器。请参 阅处理器故障排除和 系统冷却问题故障排 除。 E1418 CPU # not detected. Check CPU is 指定的处理器丢失或损坏， 请确保指定处理器已 seated properly. 系统的配置不受支持。 正确安装。请参阅处理 器故障排除。 E141C Unsupported CPU configur-ation. 不支持处理器的配置。 Check CPU or BIOS revision. 请确保您的处理器与 系统的《使用入门指

南》中概述的处理器技
术规格所述的型号相 符并匹配。 E141F CPU # protocol error. Power cycle 系统 BIOS 报告处理器协 AC. 议错误。 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。 E1420 CPU Bus parity error. Power cycle 系统 BIOS 报告处理器总 AC. 线奇偶校验错误。 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在，

请参阅获得帮助。 E1421 CPU # initializ-ation error. Power cycle AC. 系统 BIOS 报告处理器初 始化错误。 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。 E1422 CPU # machine check error. Power 系统 BIOS 报告机器检查 cycle AC. 错误。 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。 E1610 Power Supply # (### W) missing. 指定的电源设备已拆卸，或 请参阅对电源设备进 Check power supply. E1614 Power Supply # (### W) error. Check power supply. E1618 Predictive failure on Power Supply # (### W). Check PSU. 者系统缺失此设备。 行故障排除。

指定的电源设备出现故障。 请参阅对电源设备进 行故障排除。 出现电源风扇故障、温度过 请参阅对电源设备进 高的情况， 或电源通信错误， 行故障排除。 导致发出即将发生电源故障 的预警。

E161C Power Supply # (### W) lost AC power. Check PSU cables.

已为系统连接上指定电源设 检查指定电源设备的 备，但没有交流电输入。 交流电源。如果问题仍 然存在，请参阅对电源 设备进行故障排除。

E1620 Power Supply # (### W) AC power 指定电源设备的交流电输入 检查指定电源设备的 error. Check PSU cables. 超出了许可范围。 交流电源。如果问题仍 然存在，请参阅对电源 设备进行故障排除。 E1624 Lost power supply redundancy. Check PSU cables. 电源设备子系统不再提供冗 请参阅对电源设备进 余。 如果其余电源设备错误， 行故障排除。 系统将关闭。 E1626 Power Supply Mismatch. PSU1 = ### 系统中的电源设备功率 W, PSU2 = ### W. 不同。 请确保安装了功率相 匹配的电源设备。请参 阅系统《使用入门指

南》中列出的技术规
格。 E1629 Power required > PSU wattage. Check PSU and config. 系统配置要求使用比电源设 关闭系统电源，降低硬 备可提供的功率数更大的功 件配置，或者安装较高

率， 即使存在节流也是如此。 功率的电源设备，然后 重新启动系统。 E1631 System power draw exceeded threshold. Contact support. 处理器和内存限制在使用当 断开系统的交流电源 前电源设备配置时不足以保 10 秒，然后重新启动 持系统电源消耗一直位于最 系统。 大安全级别之下。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。 E1632 PowerSafe event. Contact support. 处理器和内存限制在使用当 断开系统的交流电源 前电源设备配置时已限制为 10 秒，然后重新启动 保持系统电源消耗一直位于 系统。 最大安全级别之下。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。 E1710 I/O channel check error. Review & 系统 BIOS 报告 I/O 通 clear SEL. 道 检查。 请查看 SEL 中的详 细信息，然后清除 SEL。断开系统的交流 电源 10 秒， 然后重新 启动系统。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。 E1711 PCI parity error on Bus ## Device 系统 BIOS 报告组件出现 ## Function ##. 请卸下并重置 PCIe

PCI 奇偶校验错误，该组件 扩充卡。如果问题仍然 位于总线 ##、设备 ##、 存在，请参阅扩充卡故 功能 ## 的 PCI 配置空 间。 障排除。

PCI parity error on Slot #. Review 系统 BIOS 报告指定插槽 & clear SEL. 中的组件出现 PCI 奇偶校 验错误。

请卸下并重置 PCIe 扩充卡。如果问题仍然 存在，请参阅扩充卡故 障排除。

E1712 PCI system error on Bus ## Device 系统 BIOS 报告组件出现 ## Function ##.

请卸下并重置 PCIe

PCI 系统错误，该组件位于 扩充卡。如果问题仍然 总线 ##、设备 ##、功能 存在，请参阅扩充卡故 ## 的 PCI 配置空间。 障排除。 请重新安装扩充卡提 升板。请参阅扩充卡和 扩充卡提升板。如果问 题仍然存在，则表示提 升卡或系统板出现故 障。请参阅获得帮助。

PCI system error on Slot #. Review 系统 BIOS 报告指定插槽 & clear SEL. 中的组件出现 PCI 系统错 误。

E1714 Unknown error. Review & clear SEL.

系统 BIOS 确定系统中存 源。

请查看 SEL 中的详 SEL。断开系统的交流 电源 10 秒， 然后重新 启动系统。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。

在错误，但无法确定错误来 细信息，然后清除

E1715 Fatal I/O Error. Review & clear 系统 BIOS 确定系统中存 SEL. 在严重错误。

请查看 SEL 以了解 详细信息，然后清除 SEL。断开系统的交流 电源 10 秒， 然后重新 启动系统。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。

E1716 Chipset IERR Bus ## Dev## Function ##. Review & clear SEL.

系统 BIOS 报告位于总线 ##、设备 ##、功能 ## 中的芯片组内部错误。

请查看 SEL 以了解 详细信息，然后清除 SEL。断开系统的交流 电源 10 秒， 然后重新 启动系统。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。

E1717 CPU # internal error. Review & clear SEL.

系统 BIOS 确定指定的处 理器出现内部错误。

请查看 SEL 以了解 详细信息，然后清除 SEL。断开系统的交流 电源 10 秒， 然后重新 启动系统。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。

E171F PCIe fatal error on Bus ## Device 系统 BIOS 已报告组件发 ## Function ##. 位于总线 ## 设备 ## 功能 ## 的 PCI 配置空 间。 PCIe fatal error on Slot #. Review 系统 BIOS 已报告组件发 & clear SEL. 位于指定的插槽。

请卸下并重置 PCIe 存在，请参阅扩充卡故 障排除。

生 PCIe 致命错误，该组件 扩充卡。如果问题仍然

请重新安装扩充卡提 扩充卡提升板。如果问 题仍然存在，则表示提 升卡或系统板出现故

生 PCIe 致命错误，该组件 升板。请参阅扩充卡和

障。请参阅获得帮助。 E1810 Hard drive ## fault. Review & clear SEL. E1812 Hard drive ## removed. Check drive. E1813 Internal Dual SD Module Card # failed. Check SD card. 指定的硬盘驱动器出现 故障。 请参阅硬盘驱动器故 障排除。

指定的硬盘驱动器已从系统 仅供参考。 中卸下。 内部双 SD 模块卡出现 故障。 重置内部双 SD 模块 卡。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。

E1814 Internal SD Module Card #

内部双 SD 模块卡写保护

请更改 SD 卡中的写 保护切换设置。 在执行下一次开机自 测时启动重建。 重置内部双 SD 模块 卡。请参阅卸下内部 SD 卡和安装内部 SD 卡。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。

write-protected. Check SD card. 并且无法使用。 E1815 Internal Dual SD Module 内部双 SD 模块可引导介

redundancy lost. Check SD cards. 质不再冗余。

E1A14 SAS cable A failure. Check connection.

SAS 电缆 A 丢失或损坏。 重置电缆。如果问题仍 然存在，请更换电缆。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。

E1A15 SAS cable B failure. Check connection.

SAS 电缆 B 丢失或损坏。 重置电缆。如果问题仍 然存在，请更换电缆。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。

E1A1D Control panel USB cable not detected. Check cable.

连接到控制面板的 USB 电 重置电缆。如果问题仍 缆丢失或损坏。 然存在，请更换电缆。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。

E2010 Memory not detected. Inspect DIMMs.

系统中未检测到内存。

安装内存或重置内存 提升卡和内存模块。请 参阅安装内存提升卡、

安装内存模块或系统 内存故障排除。 E2011 Memory configuration failure. Check DIMMs. 检测到内存，但该内存不可 请参阅系统内存故障 配置。配置内存期间检测到 排除。 错误。 E2012 Memory configured but unusable. 内存已配置，但不可用。 Check DIMMs. E2013 BIOS unable to shadow memory. Check DIMMs. 系统 BIOS 无法将其快擦 写映像复制到内存中。 请参阅系统内存故障 排除。 请参阅系统内存故障 排除。 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。 E2015 DMA Controller failure. Power cycle AC. DMA 控制器出现故障。 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。 E2016 Interrupt Controller failure. Power cycle AC. 中断控制器出现故障。 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。 E2017 Timer refresh failure. Power cycle AC. 计时器刷新故障。 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。 E2018 Programmable Timer error. Power 可编程间隔计时器错误。 cycle AC. 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。 E2019 Parity error. Power cycle AC. 奇偶校验错误。 断开系统的交流电源

E2014 CMOS RAM failure. Power cycle AC. CMOS 出现故障。CMOS RAM 未正常工作。

10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。 E201A SuperIO failure. Power cycle AC. SIO 出现故障。 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。 E201B Keyboard Controller error. Power 键盘控制器出现故障。 cycle AC. 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。 E201C SMI initializ-ation failure. Power cycle AC. 系统管理中断 (SMI) 初始 化失败。 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。 E201D Shutdown test failure. Power cycle AC. BIOS 关闭检测程序失败。 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。 E201E POST memory test failure. Check BIOS 开机自测内存检测 DIMMs. 失败。 请参阅系统内存故障 排除。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。 E2020 CPU configur-ation failure. Check screen message. 处理器配置失败。 请查看屏幕上的具体 错误信息。请参阅处理 器故障排除。 E2021 Incorrect memory configur-ation. 内存配置不正确。 Review User Guide. 请查看屏幕上的具体 错误信息。请参阅系统 内存故障排除。

E2022 General failure during POST. Check screen message. E2025 QPI initializ-ation error. Contact support. E2026 Memory initializ-ation error. Contact support.

视频后出现一般故障。

请查看屏幕上的具体 错误信息。

QuickPath 互连 (QPI) 故障。 内存配置无效。

请参阅获得帮助。

请确保内存模块安装 在有效的配置中。请参 阅内存模块一般安装 原则。请参阅获得帮 助。

E2110 Multibit Error on DIMM ##. Reseat 插槽"##"中的内存模块已 DIMM. E2111 SBE log disabled on DIMM ##.Reseat DIMM. 发生多位错误 (MBE)。 系统 BIOS 已禁用内存单 位错误 (SBE) 日志记录， 再记录更多的 SBE。"##" 代表 BIOS 指示的内存模 块。

请参阅系统内存故障 排除。 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动

在重新引导系统之前，不会 系统。 如果问题仍然存在， 请参阅系统内存故障 排除。 E2112 Memory spared on Card x DIMM ##. 系统 BIOS 确定内存中有 Power cycle AC. 断开系统的交流电源 系统。 如果问题仍然存在， 请参阅系统内存故障 排除。 E2113 Mem mirror OFF on DIMM ## & ##. 由于系统 BIOS 确定半数 Power cycle AC. 断开系统的交流电源

太多错误， 因此将内存释放。 10 秒，然后重新启动

镜像中存在太多错误，因此 10 秒，然后重新启动 已禁用内存镜像功能。"## 系统。 和 ##"代表 BIOS 指示 的内存模块对。 如果问题仍然存在， 请参阅系统内存故障 排除。

I1910 Intrusion detected. Check chassis cover.

系统护盖已卸下。

仅供参考。

I1911 LCD Log Full. Check SEL to review LCD 溢出信息。LCD 上最 查看 SEL 以获取事 all Errors. 多只能按顺序显示十条错误 件 信息。第十一条信息指导用 详情。 户检查 SEL 以了解事件详 情。 断开系统的交流电源 10 秒，或者清除

SEL。 I1912 SEL full. Review & clear log. SEL 记录的事件已满， 无法记录更多内容。 请查看 SEL 中的详 细信息，然后清除 SEL。 W1100 CPU VCORE Regulator temp exceeding range. Check fans. 稳压器温度超出了允许范围 请参阅系统冷却问题 的某个点。 故障排除。如果问题仍 然存在，请参阅获得帮 助。 W1101 CPU VCACHE Regulator temp exceeding range. Check fans. 稳压器温度超出了允许范围 请参阅系统冷却问题 的某个点。 故障排除。如果问题仍 然存在，请参阅获得帮 助。 W1102 Mem Voltage Regulator temp exceeding range. Check fans 稳压器温度超出了允许范围 请参阅系统冷却问题 的某个点。 故障排除。如果问题仍 然存在，请参阅获得帮 助。 W1228 RAID Controller battery capacity < 24hr. 预先警告 RAID 电池只剩 下不足 24 小时的电量。 为 RAID 电池充电， 使其剩余电量大于 24 小时。 如果问题仍然存在，请 更换 RAID 电池。请 参阅安装 RAID 电 池。 W1627 Power required > PSU wattage. Check PSU and config. 系统配置需要使用比电源设 关闭系统电源，降低硬 备可提供的功率更大的功 率。 件配置，或者安装较高 功率的电源设备，然后 重新启动系统。 W1628 Performance degraded. Check PSU 系统配置需要使用比电源设 关闭系统电源，降低硬 and system configur-ation. 备可提供的功率更大的功 可以引导。 W1630 Power supply redundancy degraded. Check PSU cables. 件配置，或者安装较高 重新启动系统。 率，但是如果使用节流功能 功率的电源设备，然后

电源设备子系统不再完全冗 重置电源设备。请参阅 余，但至少再有一个电源出 对电源设备进行故障 现故障，系统才会面临关闭 排除。 的风险。 如果问题仍然存在， 请参阅获得帮助。

注： 有关本表中所用缩写或缩略词的全称，请参阅 support.dell.com/manuals 上的 Glossary（词 汇表）。

系统信息
系统信息显示在屏幕上，通知您系统可能存在的问题。

注：如果收到的系统信息未在表中列出，请参阅信息出现时所运行的应用程序的说明文件或操作系统 的说明文件，以了解对信息的说明和建议采取的措施。

表 1-2. 系统信息
信息 原因 纠正措施 请等待系统重新引导。

Alert! iDRAC6 not responding. Rebooting. iDRAC6 未响 应 BIOS 通 信，一种原因是 它未正常运行， 另一种原因是它 未完成初始化。 系统将重新引 导。 Alert! iDRAC6 not responding. Power required may exceed PSU wattage. 当系统正在引导 Alert! Continuing system boot accepts the 时， iDRAC6 被 risk that system may power down without warning. 在交流电恢复之 后， iDRAC6 需 要比正常情况下 更长的时间来引 导。 远程重设

iDRAC6 挂起。 断开系统的交流电源 10 秒， 然后重新启动系统。

Alert! Node Interleaving disabled! Memory 内存配置不支持 请确保将内存模块安装在支持 configuration does not support Node Interleaving. 节点交叉，或配 节点交叉的配置中。 请查看其它 置已更改 （例如， 系统信息， 以获取有关可能原因 内存模块出现故 的更多信息。有关内存配置信 障），导致无法 息， 请参阅内存模块一般安装原 支持节点交叉。 则。 如果问题仍然存在， 请参阅 系统将继续运 行，但没有节点 交叉功能。 系统内存故障排除。

Alert! Power required exceeds PSU wattage. 电源设备可能不 如果某些系统组件刚刚进行了 Check PSU and system configuration. 支持处理器、内 升级， 请将系统恢复为以前的配 存模块和扩充卡 置。 如果系统引导时不再显示此 Alert! Continuing system boot accepts the 的系统配置。 警告， 则表明此电源设备不支持 risk that system may power down without 新更换的组件。如果安装了"能 warning. 量智能"电源设备， 请改用"高输 出"电源设备，以便使用这些组 件。请参阅电源设备。 Alert! Redundant memory disabled! Memory 虽然系统设置程 请检查内存模块是否出现故障。 configuration does not support redundant 序中已启用内存 请参阅系统内存故障排除。 根据 memory. 镜像功能，但当 具体情况， 重置内存设置。 请参 前配置不支持冗 阅使用系统设置程序和 UEFI 余内存。内存模 引导管理器。 块可能出现故 障。 Alert!System fatal error during previous 某个错误导致系 请查看其它系统信息， 以获取有 boot. 统重新 引导。 BIOS MANUFACTURING MODE detected. 系统处于生产模 请重新引导系统使其退出生产 模式。 关可能原因的更多信息。

MANUFACTURING MODE will be cleared before 式。 the next boot. System reboot required for normal operation. BIOS Update Attempt Failed! 远程 BIOS 更 新尝试失败。

请重新尝试更新 BIOS。如果 问题仍然存在，请参阅获得帮 助。

Caution! NVRAM_CLR jumper is installed on NVRAM_CLR system board. 置进行安装。 CMOS 已被清 除。

请将 NVRAM_CLR 跳线移动 有关跳线位置，请参阅图 6-1。 请重新启动系统并重新进入 BIOS 设置。请参阅使用系统 设置程序和 UEFI 引导管理 器。

跳线采用清除设 到默认位置（插针 3 和 5）。

CPU set to minimum frequency.

处理器速度可能 如果不是有意设置， 请检查其它 出于节能考虑而 系统信息以了解可能的原因。 有意设得较低。

CPUs with different cache sizes detected. 系统中安装的处 请确保所有处理器都具有完全 CPUs with different core sizes detected! System halted CPUs with different logical processors 理器不相 匹配。 相同的高速缓存大小、 内核和逻 辑处理器数量以及电源额定值。 请确保处理器安装正确。 请参阅 处理器。

detected! System halted. CPUs with different power rating detected! System halted. Current boot mode is set to UEFI. Please 系统引导失败， 请确保引导模式设置正确， 并且 ensure compatible bootable media is 因为 BIOS 中 具有正确的可引导介质。 请参阅 使用系统设置程序和 UEFI 引 available. Use the system setup program to 启用了 UEFI change the boot mode as needed. 导操作系统并非 UEFI。 Embedded NICx and NICy: OS NIC=<ENABLED |DISABLED>, Management Shared NIC=<ENABLED |DISABLED> 在 BIOS 中设 置了操作系统 请检查 NIC 设置的系统管理 软件或系统设置程序。 如果仍然

引导模式，而引 导管理器。

NIC 接口。 在管 指示存在问题，请参阅 NIC 故 理工具中设置了 障排除。 管理共享 NIC 接口。

Error 8602 - Auxiliary Device Failure.

鼠标和键盘电缆 请重置鼠标或键盘电缆。 确。 鼠标或键盘出现 请确保鼠标和键盘可正常工作。 故障。 请参阅 USB 设备故障排除。

Verify that mouse and keyboard are securely 松动或连接不正 attached to correct connectors.

Gate A20 failure

键盘控制器出现 请参阅获得帮助。 故障； 系统板出现故 障。

General failure

操作系统无法执 此信息通常后跟具体信息。 请记 行命令。 下此信息并采取相应的措施解 决问题。

Invalid configuration information - please 无效的系统配置 请运行系统设置程序并检查当 run SETUP program. 导致系统 停机。 Invalid PCIe card found in the Internal_Storage slot! 前设置。 请参阅使用系统设置程 序和 UEFI 引导管理器。

由于在专用存储 请卸下 PCIe 扩充卡，在专用 控制器插槽中安 插槽中安装集成存储控制器。 请 装了无效的 PCIe 扩充卡， 因此系统停机。 参阅集成存储控制器卡。

Keyboard controller failure

键盘控制器出现 请参阅获得帮助。 故障；系统板出 现故障

Keyboard data line failure Keyboard stuck key failure Keyboard fuse has failed

键盘电缆连接器 请重置键盘电缆。 如果问题仍然 连接不正确，或 存在， 请参阅 USB 设备故障排 键盘出现故障。 除。 检测到键盘连接 请参阅获得帮助。 器电流 过载。

Local keyboard may not work because all

在系统 BIOS

请关闭系统后通过电源按钮重 新启动， 然后进入系统设置程序 来启用 USB 端口。请参阅进 入系统设置程序。

user accessible USB ports are disabled. If 中禁用了 USB operating locally, power cycle the system 端口。 and enter system setup program to change settings. Memory Riser <x> disabled - SMI channel training failure. Memory Riser <x> disabled - Memory Buffer communication error.

内存提升卡连接 重置内存提升卡。 请参阅卸下内 器没有正确就 位。 确保内存提升卡连接器和处理 内存提升卡连接 器插槽干净。 器或处理器插槽 可能沾上灰尘。 确认处理器中没有弯曲的插针。 如果处理器有弯曲的插针， 请参 处理器插针弯 曲。 阅获得帮助。 存提升卡和安装内存提升卡。

Memory Riser <x> disabled - MemBIST error. 内存模块没有正 更换或重置内存模块。 请参阅卸 Memory Riser <x> disabled - MemBIST timeout. 确就位。 下内存模块和安装内存模块。

内存模块连接器 确保内存模块连接器干净并且 在有效配置中安装支持的内存 模块。 请参阅内存模块一般安装 原则。 不支持的内存模 灰尘。

Memory Riser <x> disabled - Rank not found. 可能沾上 Memory riser <x> disabled - DIMM communication error

Memory Riser <x> disabled - DDR training 块。 failure Memory Riser <x> disabled - Simple memory test failure. Memory Riser <x> disabled - No Memory detected. 内存模块没有正 更换或重置内存模块。 请参阅卸 确就位。 下内存模块和安装内存模块。

内存模块连接器 确认内存模块完全相同并且并 可能沾上 灰尘。 不支持的内存模 非位于锁步对中。

块。 Memory Riser <x> disabled - Invalid DIMM. 不支持的内存模 请参阅内存模块一般安装原则。 块位于第一个锁 步对中。 装回内存模块。 请参阅卸下内存 模块和安装内存模块。 Memory Riser <x> disabled - No DIMM detected. DIMM unsupported: Memory Riser <x> DIMM<y> 安装了空内存提 请在提升卡中安装内存模块。 请 升卡。 插槽 3 到 8 参阅内存模块一般安装原则。 请确保内存模块安装在有效的 装原则。

中的内存模块不 配置中。 请参阅内存模块一般安

Memory Riser<x> Lockstep pair DIMM <y & z> 支持。 disabled Please replace the DIMM or remove the lockstep pair

DIMM mismatch: Memory Riser <x> Lockstep 锁步对不匹配。 确保内存模块匹配锁步对。 请参 Pair DIMM <y & z> disabled. Please replace the lockstep pair with matching DIMM(s). MemBIST timeout: Memory riser<x> Locstep 内存模块没有正 更换或重置内存模块。 请参阅卸 Pair DIMM <x & y> disabled. 确就位。 下内存模块和安装内存模块。 阅内存模块一般安装原则。

Please replace the DIMM(s) or remove the 内存模块连接器 确保内存模块连接器干净。 lockstep pair. MemBIST error: Memory riser(s) <x> Locstep Pair DIMM <x & y> disabled. Please replace the DIMM(s) or remove the lockstep pair. DDR training Error: Memory riser <x> DIMM <y> Memory riser <x> lockstep pair <y & z> disabled. Please replace the DIMM(s) or remove the lockstep pair. DIMM population violation: Memory riser <x> DIMM <y> 当混合使用不同 请确保内存模块安装在有效的 列的内存模块 配置中。 请参阅内存模块一般安 可能沾上 灰尘。 内存模块出现故 障。

时，较低列的内 装原则。 Memory riser <x> lockstep pair DIMM <x & 存模块安装在插 y> disabled. 槽 1 和 2 或 插槽 5 和 6 Please populate DIMM(s) with largest

number of ranks in the lowest slot. DDR Channel Disabled. Memory riser <x> lockstep pair DIMM <y & z> disabled. Memory riser <x> lockstep pair DIMM <y & z> disabled. Please ensure each lockstep pair is installed correctly.

中。

DellMemBIST timeout: Memory riser <x> DIMM 内存模块没有正 更换或重置内存模块。 请参阅卸 <y> 确就位。 下内存模块和安装内存模块。

Memory riser <x> lockstep pair DIMM <x & 内存模块连接器 确保内存模块连接器干净。 y> disabled. Please replace the DIMM(s) or remove the lockstep pair. DellMemBIST error: Memory riser <x> DIMM <y> Memory riser <x> lockstep pair DIMM <x & y> disabled. Please replace the DIMM or remove the lockstep pair. Manufacturing mode detected. 系统处于生产模 请重新引导系统使其退出生产 式。 Memory address line failure ataddress, read value expecting value. 模式。 内存模块出现故 障。 可能沾上 灰尘。

内存模块出现故 请参阅系统内存故障排除。 障或安装不正 确。

Memory double word logic failure ataddress, read value expecting value.

内存模块出现故 请参阅系统内存故障排除。 障或安装不正 确。

Memory Initialization Warning: Memory size 内存配置无效。 请确保内存模块安装在有效的 may be reduced. 系统将继续运 的内存 较少。 Memory odd/even logic failure 内存模块出现故 请参阅系统内存故障排除。 配置中。 请参阅内存模块一般安 行，但实际可用 装原则。

ataddress, read value expecting value.

障或安装不正 确。

Memory write/read failure at address, read value expecting value.

内存模块出现故 请参阅系统内存故障排除。 障或安装不正 确。

Memory set to minimum frequency.

内存频率可能出 如果不是有意设置， 请检查其它 于节能考虑而有 系统信息以了解可能的原因。 意设得较低。 当前内存配置可 请确保内存配置支持更高频率。 能仅支持最小频 请参阅内存模块一般安装原则。 率。

Memory tests terminated by keystroke.

开机自测内存检 仅供参考。 测因按下某个键 而终止。

No boot device available.

光盘驱动器子系 请使用可引导 USB 钥匙、CD 统、硬盘驱动器 或硬盘驱动器。 如果问题依然存 或硬盘驱动器子 在，请参阅内部 USB 密钥故 系统出现故障或 障排除、USB 设备故障排除、 丢失，或没有安 光盘驱动器故障排除 和 硬盘 装可引导 USB 钥匙。 驱动器故障排除。 有关设置引导 设备顺序的信息， 请参阅使用系 统设置程序和 UEFI 引导管理 器。

No boot sector on hard drive.

系统设置程序中 检查系统设置程序中的硬盘驱 的配置设置不正 动器配置设置。 请参阅使用系统 确，或硬盘驱动 设置程序和 UEFI 引导管理 器上没有操作系 器。 如果有必要， 在硬盘驱动器 统。 上安装操作系统。 请参阅操作系 统说明文件。

No timer tick interrupt.

系统板出现故 障。

请参阅获得帮助。

PCI BIOS failed to install.

PCIe device BIOS (Option ROM) checksum failure detected during shadowing.

重置扩充卡。 确保所有相应电缆 都已稳固地连接至扩充卡。 如果 问题仍然存在， 请参阅扩充卡故障排除。

扩充卡的电缆松 动；扩充卡出现 故障或未正确安 装。 PCIe Training Error: Expected Link Width 指定插槽中的 is x, Actual Link Width is y. PCIe 卡出现故 障或未正确安 装。 Plug & Play Configuration Error. 初始化 PCIe 请在指定编号的插槽中重置 PCIe 卡。 请参阅扩充卡故障排 除。 如果问题仍然存在， 请参阅 获得帮助。 请将 NVRAM_CLR 跳线安装

设备时出错；系 在清除位置（插针 1 和 3）， 统板出现故障。 然后重新引导系统。 有关跳线位 置，请参阅图 6-1。如果问题仍 然存在，请参阅扩充卡故障排 除。 Read fault Requested sector not found. 操作系统无法从 请更换光学介质、USB 介质或 硬盘驱动器、光 驱动器。请确保 SAS 背板、 盘驱动器或 USB 设备中进 USB 或 SATA 电缆连接正 确。 有关系统中已安装的相应驱

行读取，系统在 动器， 请参阅 USB 设备故障排 磁盘上无法找到 除、 光盘驱动器故障排除或硬盘 特定的扇区，或 驱动器故障排除。 请求的扇区发生 故障。 SATA Portx device not found. 指定 SATA 端 口未连接任何设 备。 SATA port x device auto-sensing error SATA port x device configuration error. SATA port x device error Sector not found Seek error Seek operation failed 硬盘驱动器、 USB 设备或 USB 介质出现 故障。 请更换 USB 介质或设备。请 确保 USB 或 SAS 背板电缆 已正确连接。 有关系统中已安装 的相应驱动器， 请参阅 USB 设 备故障排除或硬盘驱动器故障 排除。 Shutdown failure 一般系统错误。 请参阅获得帮助。 指定 SATA 端 口连接的驱动器 发生故障。 请更换出现故障的驱动器。 仅供参考。

The amount of system memory has changed. 添加或卸下了内 如果添加或卸下了内存， 则该信 存，或某个内存 息是提示性的， 可以忽略。 如果

模块出现故障。 没有添加或卸下内存，请检查 SEL 以确定是否检测到单位或 多位错误并更换出现故障的内 存模块。 请参阅系统内存故障排 除。 Time-of-day clock stopped. 电池或芯片出现 请参阅系统电池故障排除。 故障。 Time-of-day not set - please run SETUP program. Time（时间） 检查 Time（时间）和 Date 或 Date（日期） （日期） 设 设置。 请参阅使用系统 置不正确；系统 设置程序和 UEFI 引导管理 电池出现故障。 器。 如果问题仍然存在， 请更换 系统电池。请参阅系统电池。 Timer chip counter 2 failed. 系统板出现故 障。 TPM or TCM configuration operation honored. System will now reset. 已输入可信平台 仅供参考。 模块 (TPM) 或 中国可信计算模 型 (TCM) 配 置命令。系统将 重新引导并执行 该命令。 TPM or TCM configuration operation is pending. Press (I) to Ignore OR (M) to 输入 TPM 或 TCM 配置命令 动时会显示此信 请输入 I 或 M 以继续。 请参阅获得帮助。

Modify to allow this change and reset the 后，系统重新启 system. 息。要继续则需 WARNING: Modifying could prevent security. 要用户干预。 TPM or TCM failure. TPM 或 TCM 功能出现 故障。 Unable to launch System Services image. System halted! 在 F10 击键之 请重新启动系统， 并将生命周期 请参阅获得帮助。

后，系统中止运 控制器存储库更新至最新软件， 行，因为系统服 以便恢复全部功能。有关详情， 务映像在系统固 请参阅 Lifecycle Controller 件中损坏，或者 （生命周期控制器） 用户说明文 由于更换系统板 件。 而丢失。 iDRAC6 Enterprise 卡 使用 support.dell.com 上 的最新版本来恢复该快擦写存

快擦写存储器可 储器。 有关现场更换快擦写存储

能已损坏。

器的操作说明，请参阅 iDRAC6 用户指南。

Unexpected interrupt in protected mode.

内存模块未正确 请重置内存模块。 请参阅系统内 就位，或 键盘/鼠标控制 器芯片发生故 障。 存故障排除。如果问题仍然存 在，请参阅获得帮助。

Unsupported CPU combination. Unsupported CPU stepping detected.

系统不支持处理 请安装支持的处理器或处理器 器。 组合。请参阅处理器。

Warning: A fatal error has caused system 发生致命的系统 请查看 SEL 以获取在出错过 reset!Please check the system event log! 错误并且导致系 程中记录的信息。对于在 SEL 统重新引导。 中指出的所有出现故障的组件， 请参阅系统故障排除中适用的 故障排除部分。 Warning: Control Panel is not installed. 未安装控制面板 请安装控制面板或检查显示模 或电缆连接发生 块、 控制面板和系统板之间的电 故障。 Warning!No micro code update loaded for processor n. Warning!Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration. Warning!Performance degraded. CPU and memory set to minimum frequencies to meet PSU wattage. System will reboot. 微代码更新失 败。 缆连接。请参阅控制面板部件。 请更新 BIOS 固件。请参阅获 得帮助。

电源设备可能不 如果某些系统组件刚刚进行了 支持处理器、内 升级， 请将系统恢复为以前的配 存模块和扩充卡 置。 如果系统引导时不再显示此 的系统配置。 警告， 则表明此电源设备不支持 新更换的组件。如果安装了"能 量智能"电源设备， 请改用"高输 出"电源设备，以便使用这些组 件。请参阅电源设备。

Warning!PSU mismatch.PSU redundancy lost.Check PSU.

系统中同时安装 请在系统中安装两个 了"高输出"电源 "高输出"电源设备或两个"能量 设备和"能量智 能"电源设备。 也可采用一个电源设备运行系 统， 直到您可以获得两个同类型 的电源设备。 请参阅对电源设备 进行故障排除。 智能"电源设备。

The memory configuration is not optimal. 内存配置无效。 请确保内存模块安装在有效的 The recommended memory configuration is: <message> 系统将运行，但 配置中。 请参阅内存模块一般安 是性能会降低。 装原则。如果问题仍然存在， 请 参阅系统内存故障排除。

Write fault Write fault on selected drive.

USB 设备、 USB 介质、 光盘驱动器部

请更换 USB 介质或设备。请 确保 USB、SAS 背板或 SATA 电缆连接正确。请参阅

件、硬盘驱动器 USB 设备故障排除、内部 或硬盘驱动器子 USB 密钥故障排除 和硬盘驱 系统出现故障。 动器故障排除。 Warning: QPI links operating in Slow Speed 处理器插针弯 Mode. Warning: QPI link between <Agent X> Port <Y> and <Agent X1> <Port Y1> failed. 曲。 处理器没有在处 理器插槽中正确 重置处理器。 请参阅卸下处理器 和安装处理器。 如果问题仍然存在， 请参阅获得 帮助。 注： 有关本表中所用缩写或缩略词的全称，请参阅 support.dell.com/manuals 上的 Glossary（词 汇表）。 确认处理器中没有弯曲的插针。 如果处理器有弯曲的插针， 请参 阅获得帮助。

Warning: QPI link between <Agent X> Port 就位。 <Y> and <Agent X1> <Port Y1> degraded to half-width.